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市中区人社局开展人社系统窗口服务大提升专项行动

发布日期:2018-08-28访问次数:字号:[ ]


8月27日上午,市中区人社局主要负责同志到区政务服务中心人社局窗口督导检查人社系统窗口服务大提升专项行动,与窗口工作人员以及办事群众深入交流,详细了解“一次办成”落实情况,现场查看窗口运行状况,仔细询问业受理数量及业务流程,听取相关意见建议。

市中区人社局把人社系统窗口服务大提升专项行动作为深化“假如我是他”服务实践的有力抓手,以窗口服务单位、街道办事处人社服务中心、行政村(社区)人社服务站为阵地,以解决群众反映强烈的“痛点、难点、堵点”为重点,以“三评、三比、三亮”为手段,组织各窗口单位深入开展自查自纠,及时发现问题、解决问题。坚持落实班子成员包挂制度,不定期对窗口单位督导检查,对发现的问题及时予以通报纠正。

市中区人社局积极畅通监督渠道,通过电话满意度回访、设立征求意见箱等形式,广泛听民声、汇民意、聚民智,把服务做到群众心坎里,推进各项工作大提升、大发展。



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